Budgetcoach - Algemene gebruiksvoorwaarden

Inzake Budgetcoaching, Financial
Well-being Coaching en Financiële Levensstijlplanning.

Deze gedragscode is een
toewijdingsverklaring van Het Financieel Huis en haar betrokken freelancers die
diensten aanbieden aan deelnemers. Het Financieel Huis zal deze gedragscode
bekendmaken aan freelancers en de deelnemers.

1. Naleving van wetgeving en
bescherming van persoonsgegevens

Het Financieel Huis verbindt
zich ertoe om strikt de volgende wetgeving na te leven met betrekking tot
deelnemers aan budgetcoaching, financial well-being coaching en financiële levensstijlplanning:

  – De wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke
levenssfeer inzake de verwerking van persoonsgegevens.

  – Wetgeving betreffende gelijke behandeling van mannen en vrouwen met
betrekking tot arbeidsvoorwaarden, arbeidstoegang, beroepsopleiding en
promotiekansen.

– De wet van 30 juli 1981 ter bestraffing van daden voortkomend uit
racisme of xenofobie en de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van
discriminatie.

2. Op maat gemaakte begeleiding
en persoonlijke ontwikkelingsplannen

Het Financieel Huis streeft
ernaar om effectieve begeleiding te bieden voor het opstellen van persoonlijke
ontwikkelingsplannen voor deelnemers. De coaching wordt afgestemd op de
individuele behoeften van de deelnemers en richt zich op het inzetten van de
uren van elk dienstenpakket op maat van de deelnemer. De coaching is
voornamelijk een individueel proces (in dialoog – face-to-face of e-coaching –
tussen coach en deelnemer).

3. Hoogste professionele normen
en integriteit

Het Financieel Huis verbindt
zich ertoe om de hoogste professionele competentie, integriteit en
vakbekwaamheid te bieden, en te allen tijde de hoogste ethische normen in acht
te nemen bij de uitvoering van haar opdrachten.

4. Kwalificaties en opleiding van
ingezette coaches

Het Financieel Huis zal enkel
personeel inzetten dat voldoende gekwalificeerd en opgeleid is voor de
opdracht. Het mandaat kan worden opgeschort of ingetrokken bij gebrek aan
geschiktheid. Indien nodig zal de organisatie deskundig advies inwinnen of
doorverwijzen naar een specialist. Het Financieel Huis zorgt ervoor dat de
professionele competentie van haar coaches voortdurend wordt ontwikkeld.

5. Professionele afstand en
niet-vermenging van activiteiten

Het Financieel Huis vermengt
geen professionele en niet-professionele activiteiten en handhaaft een
professionele afstand tot de deelnemers.

6. Onafhankelijke begeleiding
zonder betrokkenheid van eigen belangen

Het Financieel Huis zorgt
ervoor dat de belangen van de eigen organisatie of andere organisaties geen
invloed hebben op de begeleiding van deelnemers door haar coaches.

Het Financieel Huis zal
deelnemers informeren over klachtenprocedures en hen op de hoogte stellen van
deze gedragscode.

8. Respectvolle benadering en
gelijke behandeling

Het Financieel Huis zal
deelnemers met respect benaderen tijdens de coachingssessies. De houding zal
gebaseerd zijn op respect voor de persoon en hun levensbeschouwing. Het
Financieel Huis past gelijke behandeling en non-discriminatie toe op basis van
geslacht, seksuele geaardheid, afkomst, geloofsovertuiging, burgerlijke staat,
financiële situatie, gezondheidstoestand, handicap, etniciteit en huidskleur.

9. Coaching en educatie met
nadruk op financiële inzichten

Het Financieel Huis benadrukt
dat de aangeboden diensten geen financieel advies, vermogensadvies,
verzekeringsadvies, beleggings- of investeringsadvies of financiële planning omvatten.
Onze diensten zijn gericht op coaching en educatie, waarbij de nadruk ligt op
het aanleren van financiële inzichten en het verwerven van vaardigheden om
beter om te gaan met financiële aspecten van het leven. Indien er
“advies" wordt verleend, zoals voorzien in de bepalingen van het
FSMA, dan geschiedt dit vanuit de hoedanigheid van een ander beroep of
dienstverlening. De betrokken coach, of de vennootschap waar deze voor
optreedt, beschikt dan ook over de vereiste erkenning om diepgaand advies te
formuleren. 

10. Beperking van aansprakelijkheid

Budgetcoach.be – Een initiatief van Het Financieel Huis bv biedt geen garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van de informatie op deze website of de informatie die wordt gegeven tijdens de uitvoering van de dienst (door een freelancer). Het Financieel Huis bv is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolgschade of schade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot schade voor verlies van winst, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen (zelfs als Het Financieel Huis op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade) die voortvloeit uit uw gebruik of onvermogen om deze website of de aangeleverde informatie te gebruiken.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Gedragscode te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen in deze voorwaarden worden op deze website gepubliceerd. U wordt geadviseerd om deze voorwaarden regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over deze Gedragscode, neem dan contact met ons op via e-mail op info@budgetcoach.be. 

Laatste update: 12/08/2023